Sigorta İhtiyaçlarınız için Bizi Arayın 0212 232 48 30
YANGIN - Hasar Anında Yapılacaklar
  • YANGIN
  • İtfaiyeyi arayınız ve itfaiye raporu tutturunuz.
  • 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızı arayarak hasar bildirimi yapabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz sizden;
  1. Poliçe numaranızı
  2. Sigortalı adı ve soyadını
  3. Hasar tarihini
  4. Hasarın oluş şeklini
  5. Tahmini hasar miktarını
  6. Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresini ve irtibat telefon bilgilerinizi isteyecektir.
  • Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.
  • Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile bildirilecektir.
  • Eksper tespit yapar.
  • Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları ekspere teslim ediniz.
  • Hasar dosyanız sonuçlanana kadar size verilmiş olan hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızdan takip edebilirsiniz. Ayrıca web sitemizden de hasar dosyanızın son durumunu öğrenebilirsiniz. Hasar dosyanızın durumunu sorgulamak için lütfen tıklayınız.
  • Eksper raporunun kapatılması ve raporun Şirketimizdeki uzmanlar tarafından incelenmesinin ardından sigortalının banka hesap numarasına ödeme yapılır.

Diğer

  • 0850 250 81 81 numaralı yardım hattımızı arayarak hasar anında yapmanız gerekenler hakkında bilgi alabilirsiniz.



Size Daha İyi Hizmet Verebilmemiz İçin Gerekli Bilgi ve Belgeler

  • İtfaiye raporu
  • Karakol tarafından tutulan ifade tutanakları
  • Hasarın giderilmesine yönelik teklif ve faturalar
  • Tapu veya kira kontrat
  • Hasar fotoğrafları
  • Savcılık iddianamesi ve takipsizlik kararı
  • Yangında işyeri zarar görmüş ise; hasar tarihli envanter, demirbaş kaydı, emtialara ait sevk irsaliyesi ve faturalar
  • Daini Mürtein sözkonusu olması halinde rehin koyan yerden muvafakatname
  • Sigortalı banka hesap bilgileri

Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.

DAHİLİ SU

  • 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızı arayarak hasar bildirimi yapabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz sizden;
  1. Poliçe numaranızı
  2. Sigortalı adı ve soyadını
  3. Hasar tarihini
  4. Hasarın oluş şeklini
  5. Tahmini hasar miktarını
  6. Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresini ve irtibat telefon bilgilerinizi isteyecektir.
  • Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.
  • Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile bildirilecektir.
  • Eksper tespit yapar.
  • İsteğiniz doğrultusunda konutunuza anlaşmalı servis yönlendirilir. Böylelikle hasarınıza bağlı olarak boyacı, tamirci vs aramak durumunda kalmazsınız.
  • Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları ekspere teslim ediniz.
  • Hasar dosyanız sonuçlanana kadar size verilmiş olan hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızdan takip edebilirsiniz. Ayrıca web sitemizden de hasar dosyanızın son durumunu öğrenebilirsiniz. Hasar dosyanızın durumunu sorgulamak için lütfen tıklayınız.
  • Eksper raporunun kapatılması ve raporun Şirketimizdeki uzmanlar tarafından incelenmesinin ardından anlaşmalı servis talep edilmemişse sigortalının banka hesap numarasına ödeme yapılır.



Size Daha İyi Hizmet Verebilmemiz İçin Gerekli Bilgi ve Belgeler

  • Sigortalı beyanı
  • Fiyat teklifleri
  • Hasar fotoğrafları
  • Tapu veya kira kontratı
  • Hasarlanan yer işyeri ise; emtia faturaları, sevk irsaliyeleri, hasar tarihli envanter
  • Sigortalı banka hesap bilgileri

Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.

HIRSIZLIK

  • Polisi arayınız.
  • Müracaat ve görgü tespit tutanağı tutturunuz.
  • 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızı arayarak hasar bildirimi yapabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz sizden;
  1. Poliçe numaranızı
  2. Sigortalı adı ve soyadını
  3. Hasar tarihini
  4. Hasarın oluş şeklini
  5. Tahmini hasar miktarını
  6. Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresini ve irtibat telefon bilgilerinizi isteyecektir.
  • Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.
  • Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları şirketimize gönderiniz.
  • 30 günlük yasal bekleme süresi sonunda sigortalının banka hesabına hasar ödemesi yapılır.



Size Daha İyi Hizmet Verebilmemiz İçin Gerekli Bilgi ve Belgeler

  • Karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı
  • Sigortalı talep yazısı
  • Çalındığı tespit edilen muhteviyatın ya da ev eşyalarının dökümü
  • Muhasebe kayıtları (faturalar, hasar tarihli mizan, envanter kaydı)
  • Hasar fotoğrafları
  • Genel Şartlarda belirtilen bekleme süresi sonunda çalınan malların ve suç faillerinin bulunamadıklarına dair karakoldan bulunamadı yazısı. (30 gün sonunda bu yazıyı karakoldan alabilmek için Sompo Japan Sigorta A.Ş tarafından size resmi mercilere hitaben yazılmış bir yazı verilecektir.)
  • Sigortalı banka hesap bilgileri

Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.

FIRTINA

  • 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızı arayarak hasar bildirimi yapabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz sizden;
  1. Poliçe numaranızı
  2. Sigortalı adı ve soyadını
  3. Hasar tarihini
  4. Hasarın oluş şeklini
  5. Tahmini hasar miktarını
  6. Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresini ve irtibat bilgilerinizi isteyecektir.
  • Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.
  • Meteorolojiden fırtına raporu alınız.
  • Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile bildirilecektir.
  • Eksper tespit yapar.
  • Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları (fırtına hasarlarında gerekli evrakları öğrenmek için lütfen tıklayınız) ekspere teslim ediniz.
  • Hasar dosyanız sonuçlanana kadar size verilmiş olan hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızdan takip edebilirsiniz. Ayrıca web sitemizden de hasar dosyanızın son durumunu öğrenebilirsiniz. Hasar dosyanızın durumunu sorgulamak için lütfen tıklayınız.
  • Eksper raporunu kapatır.
  • Rapor şirketimizdeki uzmanlarca incelenir.
  • İncelemeler tamamlandıktan sonra sigortalının banka hesap numarasına ödeme yapılır.



Size Daha İyi Hizmet Verebilmemiz İçin Gerekli Bilgi ve Belgeler

  • Sigortalı beyan ve talep yazısı
  • Meteoroloji raporu
  • Tapu veya kira kontratı
  • Hasar fotoğrafları
  • Hasarın giderilmesine yönelik teklif ve faturalar
  • Sigortalı banka hesap bilgileri

Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.

 

  • ELEKTRONİK CİHAZ HASARLARI
  • Hasarlanan cihazın teknik servisini arayınız ve hasarın neden kaynaklandığına dair rapor alınız.
  • Eğer hasar sigorta kapsamında ise 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızı arayarak hasar bildirimi yapabilirsiniz.
  • Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.
  • Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile bildirilecektir.
  • Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları ekspere teslim ediniz.
  • Eksper ve teknik servis cihaz üzerinde tespitlerini yaparlar.
  • Eksper raporunu hazırlar ve şirketimize gönderir.
  • Rapor şirketimizdeki yetkililerce incelenir.
  • Sigortalı banka hesabına hasar ödemesi yapılır.


Size Daha İyi Hizmet Verebilmemiz İçin Gerekli Bilgi ve Belgeler

  • Sigortalı beyan yazısı
  • Teknik servis raporu
  • Yangın var ise itfaiye raporu
  • Hırsızlık hasarlarında karakol tutanağı
  • Hasarlı cihazların alış faturaları
  • Hırsızlık hasarlarında bulunamadı yazısı
  • Sigortalı banka hesap bilgileri

Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.

Ekspres Net Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD. ŞTİ. - www.expresnet.com - Copyright © 2013
© Copyright 2011 Tüm hakları saklıdır .Tasarım ve Yazılım hangiacente.com tarafından hazırlanmıştır.